proМаркетинг

Прямые продажи (Direct sales) – это особый способ организации торговли товарами или услугами, когда они поставляются непосредственно конечному потребителю через специальную систему дистрибуции и презентации. То есть, можно сказать, что технология Direct sales повсеместно используется в розничной торговле, это также и презентация и последующая продажа товаров и услуг через торговых представителей, агентов. В России, в связи с недостаточной профессиональной подготовкой кадров в сфере торговли, пока существует некоторое недоверие к технологиям прямых продаж, в частности, к сетевому маркетингу.
Обычно технология прямых продаж означает презентацию продукта (товара либо услуги), донесению до потребителя его конкурентных преимуществ, то есть тех особенностей продукта, которые позволяют выделить его из ряда других. Грамотный дистрибьютор организует также тестирование продукта, что дает потребителю в удобной обстановке ознакомиться и попробовать продукт в действии.
Основы технологии прямых продаж прописаны в кодексе Всемирной Федерации Ассоциаций прямых продаж (World Federation of Direct Selling Associations – WFDSA), а также сопутствующих документах. Данными принципами европейские специалисты рекомендуют руководствоваться всем независимым предпринимателям при использовании Direct sales.
Напрямую связано с технологиями Direct sales также Direct marketing — прямой маркетинг, когда коммуникации в целях получения измеряемого прямого ответа на предложение покупки. Технологиями прямого маркетинга являются почтовые рассылки, телемаркетинг, рассылка электронных писем, проспектов, торговля через интернет и т.п.